photo Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Chargé / Chargée de projet en aménagement du territoire

Emploi Administrations - Institutions

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

SERVICE La ville de Fontaine recherche, dans le cadre d'une vacance de poste, un responsable du service aménagement afin de proposer et mettre en œuvre la politique communale d'aménagement durable de l'espace : voirie, mobilité, projet urbain, environnement. MISSIONS Assurer le management du service et l'encadrement des agents : - assurer le suivi d'activités et l'animation managériale des agents du service - construire la gestion de projet en transversalité avec les services communaux et les services métropolitains - apporter les éléments d'aide à la décision des élus et de la direction - assurer la gestion administrative et budgétaire du service (courriers, notes, délibérations, budgets, subvention, conventions, etc.) Piloter et mettre en œuvre les projets d'espaces publics et de renouvellement urbain : - assurer l'exécution opérationnelle des études et travaux d'espaces publics - Assurer le suivi technique du projet d'aménagement des Portes du Vercors et du PEM Poya en lien avec les services communaux, la Métropole et Isère Aménagement - piloter le projet de renouvellement urbain du quartier Cachin - au sein de l'équipe projet,[...]

photo Chargé / Chargée de mission développement local

Chargé / Chargée de mission développement local

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

L'UDAF38 est liée par une convention pluriannuelle avec la Caf de l'Isère pour coordonner le dispositif des Promeneurs du net Parentalité sur le département de l'Isère. Un Promeneur du Net est un professionnel de la parentalité qui, dans le cadre de son travail dans une structure, entre en relation avec les parents sur Internet et les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Snapchat, etc.). Il les écoute, les conseille, répond à leurs questions ou les oriente le cas échéant vers la structure la plus adaptée. En tant que coordinateur/trice des Promeneurs du net Parentalité, vous animez, coordonnez, accompagnez et développez le réseau des promeneurs du net Parentalité. Vous assurez la conception, la mise en œuvre, le suivi et la préparation des modalités d'évaluation des actions que vous menez. Mission 1 : Vous créez et coordonnez à l'échelle départementale le réseau des Promeneurs du Net Parentalité En collaboration avec le Pôle Parentalité de la Caf de l'Isère, vous gérez l'appel à candidature des PDNP et préparez les éléments permettant leur désignation, Vous assurez la gestion administrative du conventionnement des futurs PDNP et le lien avec la Caf pour le suivi technique[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en assurances

Emploi

Crémieu, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower Conseil Recrutement recherche pour son partenaire, acteur majeur du monde de l'assurance, un.e conseiller.e client à Crémieu (38) Vous souhaitez rejoindre un groupe engagé et investi dans la vie locale, et contribuer à permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ? Votre projet professionnel rime avec challenge et l'envie d'évoluer ? N'hésitez pas à postuler ! Le poste à pourvoir pour la rentrée de septembre - Formation assurée Au sein d'une équipe de 2 conseillers, rattaché-e au responsable de secteur, vous serez d'abord formé-e et accompagné-e afin de pouvoir assurer pleinement vos missions et être au cœur de la relation client : -Développer votre portefeuille par la commercialisation d'offres adaptées dans le cadre d'une démarche globale : Assurance, Epargne, Vie, Banque et services associés, -Fidéliser vos clients et générer de la recommandation, -Participer activement à la vie locale dans un état d'esprit « commerçant », ce qui vous permet de vous créer des opportunités et de générer votre activité, -Participer aux opérations commerciales de promotion, en collaboration avec vos collègues et le réseau -Le poste est à pourvoir[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale. L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1700 collaborateurs, répartis sur 13 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 874 000 comptes cotisants (hors Urssaf Services A la Personne). Les missions de notre organisme consistent à : - Assurer le financement de la protection sociale au quotidien - Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social - Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques L'agent d'accueil aura pour rôle majeur d'assurer une réponse de qualité aux cotisants en garantissant une égalité de traitement, d'accompagner les cotisants sur l'utilisation de nos offres de services et de participer plus largement à la promotion de l'image de l'Urssaf Rhône-Alpes. Les missions consistent[...]

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Assistant / Assistante au contrôle de gestion

Emploi

Voreppe, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client, grand groupe dédié à la production et la commercialisation d'éléments de construction, recherche son/sa futur(e) assistant(e) contrôleur de gestion (F/H). C'est au sein de cette entreprise en expansion, que vous pourrez évoluer et enrichir votre parcours professionnel. Rattaché(e) au Contrôleur de gestion régional et en étroite collaboration avec l'ensemble des services de la région et du siège, vous serez le garant de l'application des procédures du Groupe. Ainsi, vos missions principales consisteront à : - Participer aux travaux de clôtures mensuelles (stocks, transactions analytiques, etc..) ainsi qu'à l'analyse des résultats mensuels, des coûts de revient, des écarts d'inventaires, des mises à jours de fichiers, etc. ; - Participer à la tenue ainsi qu'au suivi des indicateurs et tableaux de bord ; - Participer à la réalisation des inventaires ; - Assister au processus budgétaire ; - Diffuser les bonnes pratiques de l'ERP ainsi qu'à l'optimisation de l'organisation en région afin d'être constamment dans une démarche d'amélioration continue, etc. LES AVANTAGES : Horaire de journée Télétravail possible Primes Tickets restaurant Mutuelle, CSE, ... [...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La Caisse d'Epargne Rhône Alpes, qui sommes-nous ? Nous sommes 3000 collaborateurs au service de nos clients particuliers, professionnels, entreprises, associations et collectivités publiques #BanqueUniverselle. Nous appartenons à nos clients-sociétaires, nous ne sommes pas soumis aux aléas d'un cours de bourse et nous inscrivons notre action dans la durée. Engagée dans une démarche de responsabilité sociétale (RSE), notre entreprise réalise des actions de solidarité (mécénat sportif, culturel, soutien à la jeunesse, aux associations.) et poursuit une politique volontariste en faveur de la transition énergétique. #BanqueCoopérative Nous sommes un acteur économique de territoire en étant présents sur 5 départements (Rhône, Isère, Ain, Savoie et Haute-Savoie), avec 280 agences et agences en ligne, 7 centres d'affaires. #BanqueDeProximité Pour en savoir plus sur nous : https://www.youtube.com/watch?v=fA2RddB2K30 Poste et missions : La Direction du Réseau Isère Sud de l'Ain, recherche un.e Conseiller.ère de Clientèle sur l'Agence en Ligne d'Isère Sud, basée à Grenoble. Vous apportez à vos clients un conseil adapté à leurs besoins, via les canaux distants et déterminez[...]

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Assistant / Assistante de gestion administrative

Emploi

Saint-Martin-d'Hères, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Préparation d'un des BAC PRO suivants : - Bac pro Assistance à la gestion des organisations et de leurs activités - Bac pro Gestion-administration - Bac pro secrétaire assistant CATEGORIE C Au sein de la Délégation Auvergne Rhône-Alpes , placé sous l'autorité hiérarchique de Sylvie MARTINEZ, Directrice Adjointe Qualité de l'Offre de Service vous intégrez une équipe de 8 agents. Sous l'autorité directe de l'Assistant Administratif apprentissage, et sous la hiérarchie fonctionnelle de la coordinatrice régionale apprentissage (CRA), l'apprenti est en soutien des missions relatives au développement, à la mise en oeuvre et au suivi du dispositif apprentissage : instruction et suivi des dossiers, conseil et orientation des partenaires extérieurs (organismes de formation par apprentissage, employeurs territoriaux entre autres). Vos missions principales sont les suivantes : Instruction et suivi des demandes d'accord préalables : - Vérification de la cohérence des données et de la complétude du dossier - Mise en signature des accords préalables - Suivi de l'allocation des ressources par territoire et/ ou collectivité Participation à la phase de recensement : - Contribution à[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi

Seyssins, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

PsyPRO GRENOBLE est une unité d'hospitalisation de jour en psychiatrie générale, spécialisée dans l'accueil, l'évaluation et la prise en charge des personnes en situation de souffrance au travail. Nous recrutons un/une assistant(e) de Direction, en CDI et à temps partiel (80%). Le poste est basé à Seyssins à partir du 19 aout 2024. En tant qu'assistant(e) de Direction H/F et sous la responsabilité du Directeur d'établissement, vous assurerez, une aide permanente au Directeur d'établissement en termes d'organisation, de gestion, de communication, d'information, d'accueil, de classement et de suivi de dossiers. Votre fonction portera notamment sur : Organiser et coordonner les informations internes et externes, confidentielles ou non, liées au fonctionnement de la structure ; Participer à la gestion des ressources humaines (Dossiers professionnels, plan de formation, .) ; Renforcer l'équipe administrative (accueil, comptabilité, maintenance) Participer à la démarche qualité (préparation et participation aux instances d'un établissement de soin) Réaliser la prise de notes et comptes rendus de réunions ; Suivre les projets de réalisation de type plaquettes/livret[...]

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi

Morestel, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre client est spécialisé dans la production de pièces tubulaires métalliques destinées au poids-lourds et au ferroviaire. Nous proposons une mission d'AGENT DE PRODUCTION F/H, temps plein (39h/sem), horaires postés, du lundi au vendredi (5h 13h ou 13h 21h) Tâches : cintrage, découpe, ébavurage, nettoyage, manutention, conditionnement. Attention, les pièces peuvent être lourdes (+de 15 kgs) Une expérience en industrie est nécessaire. Il s'agit d'une longue mission, une disponibilité sur du long terme est donc attendue. Postulez-vite ! L'expérience candidat est au cœur de nos préoccupations, du sourcing à l'évaluation en passant par la fidélisation ou encore la formation. Adecco assure la qualité de ses recrutements grâce à une démarche professionnelle basée sur des critères objectifs, factuels, dans le respect de la réglementation en matière de lutte contre les discriminations.

photo Assistant / Assistante de service social

Assistant / Assistante de service social

Emploi

Fontaine, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville de Fontaine recherche pour son Service Santé Solidarité-Handicap 1 Assistant-e socio-éducatif/tive dans le cadre d'un remplacement de congé maternité à compter de septembre. MISSIONS Dans le cadre d'une démarche éthique et déontologique, vous serez amené(e) à créer les conditions pour que les personnes âgées et leur famille aient les moyens d'être acteurs de leur vieillissement et de renforcer les liens sociaux et les solidarités dans leurs lieux de vie. Missions : Accueil, information et orientation des usagers : - Informer les personnes âgées et leur famille des différents dispositifs et ressources existants, - Expliquer le cadre réglementaire et institutionnel de l'action sociale et de la prise en charge des personnes âgées, - Orienter vers les interlocuteurs compétents et les réseaux d'entraide. Maintien à domicile et accompagnement social global (pour les bénéficiaires de l'APA) : - Élaborer un diagnostic psychosocial, - Mettre en place un accompagnement social global des personnes âgées suivies au titre de l'APA ( et de leurs conjoints), - Assurer l'instruction administrative des dossiers de demande d'aide, - Contribuer[...]

photo Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Encadrant(e) technique d'activités d'insertion pro

Emploi

Échirolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

CONTEXTE ULISSE est une Société Coopérative d'Intérêt Collectif (SCIC) à mission qui s'engage chaque jour pour que les femmes et les hommes soient au coeur de l'économie. Cet engagement s'appuie sur des valeurs qui guident son action : Qualité, humanisme et respect, intérêt général, solidarité, confiance et audace. ULISSE a intégré dans son groupe économique et solidaire, l'Entreprise à But d'Emploi SOLEEO. SOLEEO, s'inscrit dans le projet « Territoire zéro chômage de longue durée » sur le territoire d'Echirolles Ouest. Cette entreprise embauche en CDI des personnes privées d'emploi depuis plus d'un an et créé des emplois à partir des nombreux travaux et services utiles au territoire. SOLEEO compte actuellement 40 salariés (H/F). Elle a pour vocation d'accompagner les salariés à monter en compétences au sein de l'entreprise en favorisant l'autonomie et la prise de responsabilité. Dans le cadre de sa croissance, SOLEEO recrute un ENCADRANT TECHNIQUE (H/F). MISSIONS ET OBJECTIFS PERMANENTS Placé sous l'autorité directe du coordinateur et de la direction, et en lien avec l'assistante RH ce poste prend en charge, dans le respect des valeurs et des principes d'action de SOLEEO,[...]

photo Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Vendeur / Vendeuse en articles de décoration

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Saint-Égrève, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

** VENEZ RENCONTRER L'EMPLOYEUR A L'OCCASION D'UN JOB DATING LE JEUDI 27/06 A 09h, RENDEZ-VOUS A L'AGENCE FRANCE TRAVAIL DE FONTAINE ** Veuillez vous inscrire en suivant le lien : https://mesevenementsemploi.pole-emploi.fr/mes-evenements-emploi/evenement/287018?at_medium=CMP&at_campaign=DSIMonstreuil&at_cmp_indicateur1=PromotionEvenementConseiller&at_cmp_indicateur2=Multicanal&at_cmp_indicateur3=Multidate Etudiant(e) et jeune talent vous recherchez dès à présent une alternance en distribution spécialisée orientée style et tendance ? Vous êtes passionné(e ) par le commerce et faites du client votre priorité ? Nous proposons dans l'ensemble de nos magasins, des alternances dans différents métiers comme la vente, la logistique, le service clientèle et l'encaissement. Vous souhaitez être accompagnés par des collaborateurs ( trices) passionné(es) et des managers ouverts à de nouvelles personnalités? Nos équipes vous accueilleront avec plaisir pour ces missions en lien avec votre formation. - En vente, vous animez votre rayon, assurez sa bonne tenue et la qualité du merchandising associé. Vous accueillez, conseillez nos clients et concluez vos ventes dans une démarche de[...]

photo Assistant social / Assistante sociale

Assistant social / Assistante sociale

Emploi Administrations - Institutions

Gières, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

La ville de Gières recrute un(e) travailleur(se) social(e) Au sein du CCAS, directement rattaché(e) à la Direction de l'action sociale et de l'éducation, vous contribuez à l'accompagnement social des Giérois et à l'organisation d'actions collectives. 2. Missions et responsabilités - Intervention individuelle ou collective en faveur d'un public en situation de précarité et ou d'isolement dans le but de l'aider à préserver ou restaurer son autonomie - S'inscrire dans une démarche « d'aller-vers » - Développer des logiques d'actions partenariales avec le service social départemental, les services sociaux spécialisés, l'Espace de Vie Sociale (EVS) - Orienter les personnes vers les services compétents en fonction des problématiques - Participer à l'élaboration et à la mise en place de projets d'actions sociales collectives (conventionnement avec la Banque Alimentaire, épicerie solidaire en transversalité avec les communes du territoire de la CTG...) - Développer ou construire des liens avec des associations ou équipements de la commune dans le but de créer du lien social (Culture du Cœur, bibliothèque, médiateurs.) - Gestion des demandes[...]

photo Hôte / Hôtesse de caisse

Hôte / Hôtesse de caisse

Emploi Alimentation - Supérette

Les Abrets en Dauphiné, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre magasin recherche: 2 Employé commercial caisse et services (F/H) Vos missions : - Accueillir, renseigner les clients et les accompagner dans leur démarche d'achat (borne multiservices). - Proposer les services complémentaires à la vente. - Assurer l'enregistrement des ventes afin de garantir un passage en caisse rapide. - Recueillir l'avis, les remarques et les suggestions des clients. Votre profil : Pas de formation particulière requise, la connaissance des produits serait un plus. Vous appréciez travailler en équipe dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle. Les avantages Carrefour : - Une rémunération sur 13,5 mois (après un an d'ancienneté) - Intéressement + participation - Mutuelle / prévoyance - Offres CSE - 12% de remise sur achat Chez Carrefour, nous avons à cœur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement

Isle-d'Abeau, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

LES MISSIONS DU POSTE Suite au développement de l'activité de notre entreprise, ainsi que notre démarche de proximité auprès de nos clients, nous recherchons un(e) assistant(te) administratif(ve) service client (H/F). Les missions du poste sont les suivantes : - Accueil téléphonique et / ou physique ; - Facturation ; - Gestion du planning ; - Gestion des mails et du courrier ; - Résoudre et solutionné des dysfonctionnements à distance ; - Recouvrement ; - Création et gestion des dossiers clients. PROFIL RECHERCHÉ Vous disposez d'un profil confirmé en relation client, en comptabilité mais vous n'avez pas d'expérience dans la sécurité ? Pas de panique, nous vous offrons une formation technique complète ainsi qu'un parcours d'accompagnement vous permettant d'avoir l'ensemble des clés pour une prise de fonction sereine. Vous êtes orienté(e) solutions : votre débrouillardise vous permet de trouver des réponses adaptées aux problématiques que vous rencontrez. Vous avez le sens des responsabilités : vous respectez vos engagements et faites preuve d'investissement pour aller au bout de ces derniers ! OUTILAGE PROFESSIONNELS - Poste de travail avec ordinateur et logiciel[...]

photo Serveur / Serveuse petit déjeuner

Serveur / Serveuse petit déjeuner

Emploi Hôtellerie - Camping

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

*** Recrutement dans le cadre DU STADE VERS L'EMPLOI *** Un jobdating est prévu dans le cadre de ce recrutement sous le format "STADE VERS L'EMPLOI" : Une démarche de recrutement par l'observation des savoir-être transposés à l'univers du sport. SI VOUS CANDIDATEZ A L'OFFRE VOUS SEREZ INSCRIT A L'EVENEMENT. L'évènement aura lieu le mardi 25 juin 2024, de 9H à 16H30 au stade Lesdiguières à Grenoble. Nécessité d'être disponible toute la journée. >> Pour en savoir plus : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/282931 Depuis 2016, RockyPop réinvente les codes de l'hôtellerie en partant d'un constat simple : le bonheur, ça se vit ensemble ! Notre mission ? Accueillir, servir et divertir pour faire vivre à chaque client une expérience unique et mémorable. En pratique, ça donne une multitude de services, dans un cadre inédit ! Simplicité, convivialité, partage et créativité sont des valeurs qui vous inspirent ? Et en plus vous avez toujours le sourire ? On est fait pour s'entendre ! On sait que les plus beaux concepts ne sont rien sans les équipes qui les portent chaque jour. C'est pourquoi avec nous, ce que vous êtes compte autant[...]

photo Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Agent(e) de fabrication polyvalent(e) en industrie

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Crolles, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Description de la mission Adecco Onsite recherche pour son client STMicroelectronics des Agent(e)s de maintenance (H/F) ! Travailler chez STMicroelectronics c'est devenir un acteur des technologies de demain, participer au développement de la micro et nanotechnologies dans des projets divers comme la 5G, les voitures autonomes et tant d'autres. C'est concevoir et créer des produits et des solutions qui répondent à la nécessité de contribuer à un monde plus durable. Leader mondial des semi-conducteurs, ces composants électroniques sont présents dans tous nos objets du quotidien et la demande est en croissance constante. Avec plus de 10 milliards d'euros de chiffres d'affaire en 2020 et un objectif à 12,5 milliard dollars pour 2021, le secteur, plus que porteur, ouvre de nombreuses perspectives de carrières. S'il vous fallait d'autres raisons pour vous lancer, l'entreprise a été certifiée Top Employers France 2021. Cette certification vient reconnaître ses engagements en matière d'intégration, égalité des chances, employabilité et qualité de vie au travail. Cliquez sur les liens pour découvrir un environnement de travail et une entreprise du futur : - ST, qui sont-ils[...]

photo Technicien / Technicienne en traitement des déchets

Technicien / Technicienne en traitement des déchets

Emploi Administrations - Institutions

Villard-de-Lans, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Descriptif de l'emploi La Communauté de communes du massif du Vercors - 12 000 habitants ; 6 communes - est un territoire très attractif pour sa qualité de vie, son dynamisme et sa proximité immédiate avec l'agglomération grenobloise. En constante évolution, son effectif est aujourd'hui fixé à une centaine d'agents. Elle est composée de 7 services assurant la mise en œuvre de ses différentes compétences. La collectivité recherche son/sa technicien(ne) qualité-sécurité-environnement et prévention des déchets. Placé(e) sous la responsabilité hiérarchique du responsable du Service gestion des déchets, il/elle devra piloter le management de la qualité, de la sécurité et de l'environnement du service et piloter la stratégie de réduction des déchets. Missions Volet qualité-sécurité-environnement √ Piloter la démarche de management de la qualité, de la sécurité et l'environnement du service √ Piloter le suivi réglementaire des différents bâtiments, des équipements et des véhicules en lien avec le technicien bâtiment √ Organiser et participer aux audits qualité-sécurité-environnement des équipes et infrastructures √ Analyser et améliorer les clauses des marchés publics en vue[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Conseiller(ère) commercial(e) pour clientèle de particuliers

Emploi Enseignement - Formation

Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Lieu de formation : CFA de Vénissieux Type de contrat : APPRENTISSAGE Durée de contrat : 24 mois / septembre 2024 Niveau Requis : BAC toutes séries Rémunération : 43% à 100 % du SMIC en fonction de l'âge (de 759,78€ à 1 766,92€) Description de l'offre : Le CFA Ducretet, leader de la formation dans l'univers de l'électroménager, de la maison connectée et des télécoms depuis plus de 30 ans, recrute pour son entreprise partenaire FREE basée à Grenoble (38) des alternants souhaitant se former au métier de Conseiller Commercial dans le cadre d'un BTS MCO. Missions principales : - Offrir à nos visiteurs un accueil professionnel et de grande qualité, - Être à l'écoute des visiteurs afin de comprendre leur demande, - Savoir qualifier la demande ou le besoin des abonnés et prospects pour les orienter, - Proposer une solution adaptée, - Assister et conseiller les abonnés mobile et/ou box et les prospects sur les actes rapides aux bornes (souscription, changement carte sim, paiement de factures.), - S'inscrire dans une démarche de satisfaction des abonnés quel que soit leur motif de visite. - Participer aux actions de marketing. - Participer à la vie du FREE Center et notamment[...]

photo Employé administratif / Employée administrative

Employé administratif / Employée administrative

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Veurey-Voroize, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur culturel, un Employé administratif / Chargé de gestion Abonnement (H/F) Les missions pour ce poste sont : - Répondre individuellement à chaque client dans le respect de l'image de marque du journal - Collecter les renseignements nécessaires au traitement des réclamations ou à leur anticipation auprès des différents services (rédaction, production, Portage.) - Améliorer la relation avec nos abonnés et la satisfaction client au service de la fidélisation - Partager en interne les remontées clients aux services concernés afin d'améliorer nos services - Enrichir la base de données clients des informations manquantes nécessaires à la gestion des réclamations - S'appuyer sur une démarche de rétention de l'abonné lors des demandes de résiliation - Travailler en étroite collaboration de Co-construction avec l'équipe Relation Clients pour l'enrichissement des Data clients la gestion des abonnés et avec l'équipe marketing en charge de l'acquisition et de la fidélisation des abonnés. - bac2 - 3 ans d'expériences minimum dans un service d'administration des ventes et/ou en relation clientèle Le plus[...]

Ressources supplémentaires